Wali Kota Wesly Silalah Bahas Kualitas Layanan Publik Dengan Ombudsman RI

MATATELINGA, Siantar :Wali Kota Wesly Silalahi SH MKn menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia (RI) bahas peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemko Pematangsiantar, di rumah dinas wali kota, Jalan MH Sitorus, Kecamatan Siantar Barat, Jumat pagi (05/12/2025).

Dr, Ir Jemsly Hutabarat mengatakan, kedatangan mereka, selain untuk bersilaturahmi juga memperkenalkan Ombudsman. Ombudsman RI adalah lembaga negara independen, yang bertugas mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia.

Baca Juga:

• Pemprov Sumut dan Kementan Percepat Identifikasi Pertanian Terdampak Banjir dan Longsor

Selain itu, guna memastikan pelayanan berjalan sesuai aturan dan bebas dari maladministrasi (penyimpangan prosedur, penundaan, pungli, dan lainnya) serta menerima pengaduan masyarakat terkait pelayanan publik, seperti kesehatan, pendidikan, administrasi kependudukan, hingga barang/jasa publik.

"Ombudsman beroperasi secara mandiri, bebas dari campur tangan kekuasaan lain, dan bertujuan melindungi hak-hak masyarakat serta mendorong pelayanan publik yang lebih baik," katanya.

Baca Juga:

• Pemprov Sumut dan Kementan Percepat Identifikasi Pertanian Terdampak Banjir dan Longsor

Dipaparkan Dr Jemsly, sejumlah tugas Ombudsman, antara lain menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat tentang dugaan maladministrasi dalam pelayanan publik; memeriksa substansi laporan; memberikan rekomendasi; mencegah maladministrasi sejak dini; serta bekerja sama dan berkoordinasi dengan lembaga negara, pemerintah, dan masyarakat.

Ia berharap Pemko Pematangsiantar lebih memperhatikan kualitas pelayanan publik.

Wali Kota Wesly Silalahi menyambut baik kedatangan Ombudsman RI ke Kota Pematangsiantar. Menurut Wesly, Pemko Pematangsiantar senantiasa berupaya memperhatikan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, melalui organisasi perangkat daerah (OPD) masing-masing.

Hadir dari Ombudsman RI, hadir Dr Ir Jemsly Hutabarat SH MM didampingi Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Sumatera Utara (Sumut) Herdensi Adbis SSos MSP. Sedangkan Wesly didampingi Kabag Organisasi dan Tata Laksana (Orta) Setdako Pematangsiantar Jupiter Sitepu SSTP dan Kabag Hukum Edi Sutrisno SH.(sip)

Baca Juga:

• Kapolrestabes Medan Cup 2025: Media Diajak Berperan Aktif Jaga Stabilitas Kamtibmas Lewat Karya Tulis

Pemprov Sumut dan Kementan Percepat Identifikasi Pertanian Terdampak Banjir dan Longsor

Kapolrestabes Medan Cup 2025: Media Diajak Berperan Aktif Jaga Stabilitas Kamtibmas Lewat Karya Tulis

Natal RSUD Djasamen Saragih; Allah Hadir Untuk Menyelamatkan Keluarga

Polri Hadirkan Trauma Healing dengan Wadah Edukatif dan Hiburan untuk Korban Banjir di Sunggal

Kota Yatat Bagian Alaska di Guncang Gempa

Jalang Nataru, Wesly Silalahi bersama Forkopimda Sidak Sejumlah Pasar