MATATELINGA Deliserdang :Bupati Deli Serdang, dr H Asri Ludin Tambunan dan Wakil Bupati (Wabup), Lom Lom Suwondo SS memiliki fokus utama pada penguatan komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik, terutama layanan perizinan.
Saat ini yang sedang dilakukan adalah mengembalikan hakikat Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu (PMPTSP) sebagai pelayanan terpadu satu pintu.
Baca Juga:
"Kita mau mengembalikan satu makna besar PMPTSP, yaitu pelayanan terpadu satu pintu. Semua urusan perizinan, loket pertama harus di sini. Tidak ada lagi masyarakat yang harus ke dinas teknis," ucap Bupati saat memimpin apel pagi di Dinas PMPTSP Deli Serdang yang dihadiri pula oleh Wakil Bupati, Lom Lom Suwondo SS, Rabu (3/12/2025).
Seluruh urusan perizinan, seperti Sistem Informasi Manajemen Bangunan dan Gedung (SIMBG) yang sebelumnya ditangani dinas teknis akan dikembalikan ke PMPTSP sebagai pintu pelayanan awal.
Baca Juga:
Kemudian, setiap berkas yang tidak lengkap langsung dikembalikan kepada pemohon tanpa ditahan.
"Kalau berkas dari 10 item hanya empat yang ada, pulangkan saja. Jangan ditahan. Jangan ada yang mempersulit. Saya tidak mau itu," tegas Bupati.
Baca Juga:
Bupati juga menyoroti pentingnya kecepatan proses perizinan, khususnya melalui sistem OSS.
Saat berdialog dengan operator online single submission (OSS), Bupati mempertanyakan jumlah berkas harian yang diproses dan meminta agar tidak ada penumpukan berkas yang berlarut-larut.
Baca Juga:
Untuk mengatasi pemohon yang kesulitan mengunggah dokumen ke OSS, PMPTSP agar menyediakan komputer khusus di area luar kantor.
"Kalau mereka tidak mampu upload di OSS, sediakan komputer. Kalian yang mengarahkan," pungkas Bupati.
Baca Juga:
Ke depan, pelayanan perizinan agar bisa dilakukan di tingkat kecamatan dengan dukungan call center.
Bupati juga mewanti-wanti, tidak ada lagi praktik pungutan liar (pungli) maupun percaloan.
Baca Juga:
"Masa-masa ngambil uang orang sudah tidak ada lagi. Kalau Anda mau kerja dan mengharapkan sampingan, tidak di era saya dan Wakil Bupati," tegas Bupati.
Seluruh pegawai di Dinas PMPTSP harus menjaga integritas dan meningkatkan kualitas layanan, termasuk mengejar tingkat kepuasan masyarakat hingga 100 persen.
Baca Juga:
"Anda sudah menunjukkan pola kerja yang lebih baik. Tapi saya berharap itu terus meningkat. Jadikan PMPTSP sebagai role model pelayanan publik," sebut Bupati.
Sektor perizinan merupakan salah satu indikator yang dipantau langsung Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), sehingga seluruh proses harus transparan dan bersih dari penyimpangan.
Baca Juga:
"KPK langsung melihat perizinan ini. Kalau saya bermasalah, saya bereskan. Kalau Anda bagian dari masalah saya, Anda harus siap dibereskan juga," cetus Bupati memberi ultimatum.
Kembali ditegaskan, perubahan besar tengah dilakukan untuk menciptakan sistem perizinan yang lebih mudah, cepat, dan transparan.
Baca Juga:
"Hari ini kita melihat transformasi baru dalam proses perizinan. Ini penting bagi masa depan pelayanan publik di Kabupaten Deli Serdang," tutup Bupati.
Baca Juga:
Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution memastikan kesiapan fasilitas terbaik untuk penyelenggaraan Piala AFF U19 2026
Berita Sumut
MATATELINGA Jakarta Di tengah derasnya arus globalisasi, mobilitas manusia meningkat jauh lebih cepat dibandingkan dekade sebelumnya. Ba
Nasional
MATATELINGA, Sipispis Penyuluh Agama Islam Kecamatan Sipispis, Dawi Afnida Damanik melaksanakan kegiatan tahsin AlQur&039an bagi para la
Lifestyle
MATATELINGA, Asahan Bupati Asahan yang didampingi kepala Dinas PUTR serta Camat Buntu Pane dan Kapolres Asahan hadir ditengah tengah warga
Berita Sumut
Gubernur Sumut Bobby Nasution mengunjungi Pool Bus Antar Lintas Sumatera (ALS) di Jalan Sisingamangaraja, Medan, Kamis (7/5/2026). Kunjungan
Berita Sumut
MATATELINGA, Belawan TNI AL Komando Daeral 1 Angkatan Laut I (Kodaeral I), POMAL Kodaeral I membakar gubuk sarang narkoba pada Kamis (0
Berita Sumut
MATATELINGA, Asahan Setelah diloloskannya dua unit truck tangki milik pendor Pertamina yang membawa BBM dari depan warga masyarakat yang se
Berita Sumut
Penjabat Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Sumatera Utara (Sumut) Sulaiman Harahap didampingi Kepala BPBD Sumut Tuahta Ramajaya Saragi
Berita Sumut
MATATELINGA, Simalungun Polres Simalungun Polda Sumatera Utara kembali menunjukkan komitmennya sebagai institusi yang humanis dan berintegr
Lifestyle
MATATELINGA Medan Indeks Kerukunan Umat Beragama dan Indeks Demokrasi Indonesia (IDI) di Sumatera Utara (Sumut) terus menunjukkan tren p
Berita Sumut
MATATELINGA, Deliserdang Dalam rangka mendukung program Pemerintah Presiden RI Prabowo Subianto terkait pembangunan dan perbaikan infrastru
Berita Sumut
JNE menyampaikan keprihatinan mendalam dan mengecam keras atas insiden pembegalan yang menimpa Hasan Alnazhari salah satu kurir saat menjala
Nasional