MATATELINGA, Medan:Manajemen PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sumatera Utara terus memperkuat komitmen pelayanan prima dengan melakukan kunjungan kerja ke unit-unit layanan terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memastikan kualitas pelayanan, keandalan pasokan listrik, serta penerapan budaya keselamatan dan kesehatan kerja (K3) yang konsisten di seluruh lini operasional.
General Manager PLN UID Sumatera Utara, Mundhakir, bersama Senior Manager Distribusi Dicky Hiwardi dan Senior Manager Perencanaan Efi Ziarman, melaksanakan rangkaian kunjungan kerja yang berlangsung pada 7–9 Januari 2025. Pada hari pertama, rombongan mengunjungi ULP Kisaran, ULP Simpang Kawat, ULP Aek Kanopan, ULP Aek Kota Batu, UP3 Rantau Prapat, dan ditutup di ULP Rantau Prapat Kota.
Baca Juga:
Dalam dialog langsung bersama para petugas, Mundhakir menegaskan bahwa Unit Layanan Pelanggan (ULP) merupakan garda terdepan PLN dalam menjawab kebutuhan serta keluhan pelanggan. Di tengah peran listrik yang kini telah menjadi kebutuhan primer masyarakat, layanan yang responsif, profesional, dan berempati menjadi kunci utama dalam menjaga kepercayaan publik.
Listrik hari ini bukan lagi sekadar penunjang, tetapi sudah menjadi kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, mari kita layani pelanggan dengan sepenuh hati—dengan empati, kepedulian, dan semangat melayani," ujar Mundhakir.
Ia menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus berjalan seiring dengan disiplin penerapan K3. Setiap pekerjaan wajib dilaksanakan secara detail, terstruktur, dan terukur, dengan kepatuhan penuh terhadap standar operasional prosedur (SOP) serta ketentuan keselamatan kerja.
Tidak ada pekerjaan yang lebih penting dari keselamatan. Pastikan setiap tugas dilaksanakan sesuai SOP dan prinsip K3. Kita ingin pekerjaan yang rapi, terencana, dan dapat dipertanggungjawabkan, sehingga berdampak nyata bagi keandalan layanan dan keselamatan insan PLN," tegasnya.
Pada kesempatan tersebut, Mundhakir juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh petugas yang telah berkontribusi dalam percepatan pemulihan kelistrikan di wilayah Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Sibolga, dan Tapanuli Utara pascabencana alam. Dedikasi dan kepedulian insan PLN dinilai menjadi energi positif dalam menghadirkan kembali terang sekaligus harapan bagi masyarakat.
Kunjungan kerja ini diharapkan tidak hanya menjadi sarana evaluasi operasional, tetapi juga ruang penguatan nilai-nilai pelayanan sepenuh hati, keselamatan kerja, dan kolaborasi, sejalan dengan komitmen PLN UID Sumatera Utara untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang andal, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Laporan Agie
MATATELINGA,TeheranPara pejabat militer Iran sebelumnya telah memperingatkan bahwapangkalan militer mana pun yang digunakan untuk melancar
Internasional
MATATELINGA,BeijingPengembang properti dengan utang terbesar di dunia, dijatuhihukuman penjara seumur hidup pada Kamis, (20/8/2026) oleh p
Internasional
MATATELINGA,Deli Serdang Bupati Deli Serdang, dr H Asri Ludin Tambunan, mengawali gerakan penggantian karangan bunga HUT ke81 Kemerdekaan
Lifestyle
MATATELINGA, SimalungunPolres Simalungun membantah pemberitaan berjudul Maladministrasi Ditabrak di Samsat Simalungun yang memuat sejumla
Berita Sumut
MATATELINGA, Asahan Bupati Asahan buka Rapat Koordinasi Persiapan Program Digitalisasi Bantuan Sosial tahun 2026, Kamis (20/08/2026) bertem
Berita Sumut
MATATELINGA, DeliserdangPemerintah Kabupaten Deli Serdang memperkuat sinergi dengan jajaran Imigrasi melalui program Desa Binaan Imigrasi (
Berita Sumut
MATATELINGA,Palas Gerakan Pemuda dan Mahasiswa Padang Lawas (GPM Palas) melakukan aksi unjuk rasa di Pabrik Minyak Kelapa Sawit (PMKS) PT
Berita Sumut
MATATELINGA,Medan Direktur Utama PT Bismacindo Perkasa, Budi Pranoto Seputra, dijatuhi hukuman 7 tahun 6 bulan penjara dalam perkara dugaan
Berita Sumut
MATATELINGA,Belawan Komando Daerah Angkatan Laut I (Kodaeral I) menegaskan komitmennya untuk mewujudkan proses penerimaan prajurit TNI
Berita Sumut
MATATELINGA, Pematangsiantar Karnaval Merah Putih menjadi salah satu rangkaian peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke81 Kemerdekaan Republi
Lifestyle
MATATELINGA, Aceh Selatan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di Kabupaten Aceh Selatan masih menghadapi pekerjaan rumah dalam pemenuhan st
Aceh
MATATELINGA, Jambi PT Hutama Karya (Persero) (Hutama Karya) menginformasikan bahwa Jalan Tol BetungTempinoJambi Seksi Bayung Lencir
Nasional