✕
Berita Sumut

Irjen Kemenag Apresiasi Pelaksanaan Haji di Embarkasi Medan

putra
Irjen Kemenag Apresiasi Pelaksanaan Haji di Embarkasi Medan
Matatelinga.com
Irjen Kemenag saat melepas jemaah calon haji Kloter 2 asal Deli Serdang, Kamis (25/05/23) di Asrama Haji Medan.
MATATELINGA, Medan : Inspektur Jenderal Kementerian Agama RI Faisal Ali Hasyim mengapresiasi petugas penyelenggaraan ibadah haji embarkasi Medan yang sigap dalam melaksanakan tugas dan fungsinya sehingga jemaah dapat mengikuti seluruh rangkaian agenda selama di Asrama Haji Medan dengan nyaman.



“Kita menerapkan One Stop Service atau Pelayanan Satu Atap. Jadi semua jemaah datang kemudian dilayani modelnya sekali tindakan selesai seperti pemeriksaan kesehatan, SPMA, pemberian gelang, paspor, sampai living cost. Dan juga Saya melihat di Medan lebih tertib melaksanakan proses pemberangkatan. Saya perkirakan akan menyita waktu sampai dua jam untuk prosesnya, ternyata dengan kesigapan tim Medan cukup bagus, bisa dilaksanakan lebih cepat,” ungkap Irjen Kemenag saat melepas jemaah calon haji Kloter 2 asal Deli Serdang, Kamis (25/05/23) di Asrama Haji Medan.


Ia juga mengatakan bahwa di hari pertama pelaksanaan One Stop Service atau pelayanan satu atap di seluruh embarkasi punya kendala. Tetapi di hari kedua ia mendapat informasi pelaksanaan Pelayanan Satu Atap berjalan lebih baik.


“Di hari pertama pelaksanaan memang punya kendala karena ini regulasi baru kita dalam penyelenggaraan ibadah haji. Namun di hari selanjutnya saya mendapat informasi bahwa pelaksanaan tim lebih baik,” tambahnya.


Irjen berharap tahun ini kepuasaan jemaah haji tidak menurun dari tahun sebelumnya. Namun, segala aspek berbeda signifikan dari tahun sebelumnya menjadi tantangan petugas agar indeks kepuasan jemaah dapat meningkat.


“Sesuai instruksi Menteri Agama RI yang paling penting itu bagaimana kita menyukseskan haji efektif. Haji efektif tersebut dilihat dari tingkat kepuasan jemaah. Kita berharap kepuasan jemaah haji tahun ini tidak berkurang dari tahun sebelumnya dan kalau bisa meningkat khususnya jemaah dari Medan. Tadi saya bertanya dengan beberapa jemaah, Alhamdulillah mereka cukup puas dengan pelayanan,” ucap Irjen.


Penulis
: Syamsir
Editor
: Putra
Tag:EmbarkasiKemenagcalhajMedan

Komentar

ARSIP

Berita Terkini

Situs ini menggunakan cookies. Untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengunjungi situs ini mohon Anda setujui penggunaan cookies pada situs ini.