Dalam kesempatan itu, Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD), kecamatan hingga kelurahan terus mengembangkan inovasi pelayanan publik. Namun, inovasi jangan sekadar membuat aplikasi atau memenuhi tuntutan administrasi, melainkan harus mampu menyelesaikan persoalan masyarakat dan memberikan manfaat nyata.
Menurut Rico, kompleksitas persoalan perkotaan dan perubahan kebutuhan masyarakat menuntut pemerintah meninggalkan pola kerja rutin dan lebih adaptif. Setiap OPD harus mampu menghadirkan inovasi sesuai persoalan dan karakteristik wilayah masing-masing.
Baca Juga:
Selain digitalisasi, Rico mendorong inovasi pengelolaan sampah dan berbagai terobosan pelayanan lainnya. Setiap inovasi harus memiliki target, indikator keberhasilan serta dievaluasi untuk memastikan manfaatnya dirasakan masyarakat."Inovasi tidak harus selalu berupa program besar atau teknologi canggih. Ide sederhana pun bisa bermanfaat jika sesuai kebutuhan masyarakat. Jangan hanya sekadar membuat inovasi, tetapi outcome-nya harus benar-benar dirasakan masyarakat," tegasnya.
Sementara itu, Kepala LAN RI Muhammad Taufiq mengingatkan Pemko Medan agar tidak terjebak pada inovasi kosmetis yang hanya terlihat bagus secara administratif, tetapi tidak memberikan dampak nyata
Baca Juga:
MATATELINGA,Asahan Lomba memasak dengan menggunakan serba Ikan tingkat Kabupaten Asahan dalam rangka memperingati hari ikan sedunia, lomba
Berita Sumut
MATATELINGA, Simalungun Polres Simalungun Polda Sumatera Utara mengedepankan pelayanan pengamanan yang humanis dalam mengawal aksi unjuk ra
Berita Sumut
MATATELINGA, Medan Rumah Sakit (RS) Adam Malik terus berupaya memperkuat layanan jantung khususnya Prov. Sumatera Utara sekitarnya. Program
Berita Sumut
MATATELINGA, Medan Ketua Komisi I DPRD Medan Reza Pahlevi Lubis S Kom meminta Wali Kota Medan Rico Putra Bayu Waas melalui Bapenda Kota Me
Berita Sumut
Pj Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Utara (Sumut) Timur Tumanggor menghadiri dan memberi sambutan pada Bimbingan Teknis Keluarga Berinteg
Berita Sumut
Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution menghadiri Rapat Paripurna dengan DPRD Provinsi Sumut dalam agenda Penyampaian
Berita Sumut
MATATELINGA, Karo Kebijakan Gubernur Sumatera Utara, Bobby Nasution, melalui Peraturan Gubernur (Pergub) Nomor 21 Tahun 2026 tentang pembat
Berita Sumut
MATATELINGA, Medan Kumpulan legenda pesepak bola Kota Medan (Legend Medan) akan menggelar laga persahabatan (match friendly) di Lapangan Ke
Bola
MATATELINGA, Palas Mutasi besarbesaran di lingkungan Polres Padang Lawas ini diketahui dari surat telegram Mutasi Personil Dilingkungan P
Berita Sumut
MATATELINGA, Medan Direktorat (Dit) PPA/PPO Polda Sumut berhasil mengungkap dua kasus calon Pekerja Migran Indonesia (PMI).adsenseSebanya
Berita Sumut
MATATELINGA, Medan Dewan Pimpinan Pusat Anti Judi Anti Narkoba (DPP AJUDAN) berencana menggelar aksi unjuk rasa besarbesaran di Kantor Per
Berita
MATATELINGA, Medan Polda Sumut menghentikan proses penyelidikan dan penyidikan kasus terkait kematian mantan istri polisi Winda Lorenza Gow
Berita Sumut