Tingkatkan Kualitas Layanan, Erisda Hutasoit Ajak ASN di DPRD Medan Posisikan Sebagai Fasilitator

Penekanan yang akan dilaksanakan para staf di DPRD Medan itu dikuatkan Erisda kepada wartawan, Rabu (1/4/2026), pihaknya akan memposisikan dirinya sebagai 'fasilitator' di DPRD Medan yang muaranya menjembatani aspirasi masyarakat dengan pemerintah.
"Saya menilai masih pentingnya peningkatan kapasitas diri seluruh jajaran aparatur di DPRD Medan," imbuhnya seraya menyebut akan melakukan berbagai inovasi ke depannya.
Maka pada saat apel perdana pekan lalu, Erisda Hutasoit menekankan dan mengajak rekan rekannya yang bertugas di DPRD Medan secara khusus di alat kelengkapan dewan Komisi, Banggar, Banmus, Bapemperda maupun badan kehormatan bukanlah ringan.
"Diperlukan penguasaan substansi yang mendalam, pemahaman regulasi yang komprehensif. Agar dukungan yang diberikan benar-benar berkualitas. Maka tetap semangat belajar," ujarnya.
Dikatakannya, bagi ASN sangat perlu melakukan pendekatan yang lebih luwes, santun, dan komunikatif dalam berinteraksi dengan pimpinan dan seluruh anggota dewan.
"Dengan latar belakang, karakter, dan kebutuhan yang beragam, sangat dibutuhkan komunikasi yang efektif dan mampu menyampaikan informasi memadai dan benar. ASN harus dapat mendengarkan aspirasi secara aktif dan empatik, merespons kebutuhan secara proaktif, " terang Erisda Hutasoit yang juga menjabat Kabag Keuangan Sekretariat DPRD Medan itu.
Untuk itu menurut Erisda, pihaknya berupaya memberikan pelayanan yang tidak hanya memenuhi standar formal, tetapi juga menyentuh aspek kemanusiaan dengan mengedepankan rasa hormat dan rasa memiliki di lingkungan kerja DPRD Medan. "Pendekatan yang lebih humanis, empati, dan komunikatif akan menjadikan hubungan antara sekretariat dan anggota DPRD semakin sinergis, harmonis, dan produktif," ungkapnya.
Ditambahkannya, ASN sebagai tulang punggung instansi DPRD Medan. "Ketika dewan berhasil menetapkan Perda yang berpihak kepada rakyat, ketika APBD disahkan tepat waktu dan tepat sasaran, ketika fungsi pengawasan terhadap eksekutif berjalan efektif, maka di balik semua capaian itu, terdapat kontribusi nyata dari tangan-tangan terampil dan pikiran-pikiran cerdas ASN di sekretariat," pesan Erisda seraya memotivasi rekan kerjanya.

Wali Kota Wesly Silalahi Pimpin Apel Gabungan ASN Pemko Pematangsiantar

Wali Kota Medan Apresiasi Kunjungan Kerja Spesifik Komisi II DPR RI ke PT. Bank Sumut

Rico Waas Terima Kunjungan Komisi D DPRD DKI Jakarta, Penanganan Sampah Jadi Fokus Pembahasan

Rajamin Siarit: Tangkap Pelaku Penganiayaan Dokter Kecantikan di Medan

Massa BEM Nusantara Geruduk DPRD SU Berteriak Lantang Panggil Ketua Dewan Erni Ariyanti Sitorus Tuntut Kasus Aktivis Kontras

Pelepasan Siswa Kelas XII SMAN 2 Medan, Kepsek Marsito Berikan Pesan Semangat