✕
Internasional

Maskapai Penerbangan Wajib Mengembalikan Uang Penumpang

Administrator
Maskapai Penerbangan Wajib Mengembalikan Uang Penumpang
pixabay
Menteri Transportasi AS Pete Buttigieg berbicara pada konferensi pers di Bandara Nasional Reagan pada 24 April 2024
MATATELINGA, New York: Departemen Perhubungan Rabu (24/4/2024) mengumumkan akan meluncurkan peraturan baru yang mengharuskan maskapai penerbangan untuk secara otomatis memberikan pengembalian uang tunai kepada penumpang untuk penerbangan yang dibatalkan dan ditunda secara signifikan.


"Ini adalah hari besar bagi masyarakat penerbangan Amerika," kata Menteri Transportasi Pete Buttigieg pada konferensi pers Rabu pagi. Buttigieg mengatakan aturan baru ini yang mengharuskan pengembalian uang segera adalah perluasan hak penumpang terbesar dalam sejarah departemen tersebut.


Maskapai penerbangan tidak dapat lagi memutuskan berapa lama penundaan harus dilakukan sebelum pengembalian dana diberikan. Berdasarkan aturan DOT yang baru, penundaan yang ditanggung akan lebih dari tiga jam untuk penerbangan domestik dan lebih dari enam jam untuk penerbangan internasional, kata badan tersebut.


BACA JUGA:Peroleh Beasiswa ASEAN Scholarship ke NTU Singapura, Siswa POS Medan Klarissa Witania Yakinkan Diri Raih Mimpi


Ini termasuk tiket yang dibeli langsung dari maskapai penerbangan, agen perjalanan, dan situs pihak ketiga seperti Expedia dan Travelocity.


Aturan DOT menyatakan bahwa penumpang "berhak mendapatkan pengembalian dana jika penerbangan mereka dibatalkan atau diubah secara signifikan, dan mereka tidak menerima transportasi alternatif atau kredit perjalanan yang ditawarkan."


BACA JUGA:George Santos Mengakhiri Upaya Kembalinya ke Kongres


DOT juga akan mewajibkan maskapai penerbangan untuk memberikan pengembalian uang tunai jika bagasi Anda hilang dan tidak dikirimkan dalam waktu 12 jam.


Pengembalian dana harus diberikan dalam waktu tujuh hari, sesuai dengan aturan DOT yang baru, dan harus dalam bentuk tunai kecuali penumpang memilih bentuk kompensasi lain. Maskapai tidak bisa lagi mengeluarkan refund dalam bentuk voucher atau kredit ketika konsumen berhak menerima uang tunai.


Maskapai penerbangan memiliki waktu enam bulan untuk mematuhi aturan baru tersebut.


"Penumpang berhak mendapatkan uang mereka kembali ketika maskapai penerbangan berhutang â€" tanpa pusing atau tawar-menawar," kata Buttigieg dalam sebuah pernyataan.


Halaman :
1
2
3
Semua
Editor
: Amrizal
Tag:amerika serikatDishubmaskapai penerbangannew yorkPengembalian uang penumpangIndexmatatelinga.commatatelinga comTerkini

Komentar

ARSIP

Berita Terkini

Situs ini menggunakan cookies. Untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengunjungi situs ini mohon Anda setujui penggunaan cookies pada situs ini.